Terms and Conditions

Обращаем ваше внимание, что фотографии букетов на сайте могут отличаться от их реального внешнего вида. Мы показываем вам примерный размер букета, цветовую гамму, чтобы вы понимали, как он будет выглядеть по размеру и упаковке в рамках указанной стоимости. Мы тщательно собираем каждый букет и гарантируем свежесть цветов и максимальное соответствие доставляемого заказа. Однако мы не повторяем букеты точь-в-точь с фотографии, оставляя за собой право заменять цветы в букете в зависимости от сезонности, наличия цветов и других факторов.

Важно! Заказ на цветы не может быть отменен или изменен, если флорист уже собрал букет и подготовил его к доставке. 

В случае если заказ не может быть выполнен по причине того, что вы указали неверный или несуществующий адрес, стоимость букета или товара не возвращается, так как цветы являются скоропортящимся товаром. Поэтому будьте внимательны при указании адреса доставки.

Если по какой-либо причине вас не устроило качество букета, возвращаем вам его стоимость на банковскую карту, с которой была проведена оплата через наш сайт.

Важно! Возврат денежных средств за букет возможен только в том случае, если при передаче цветов - на месте были сразу озвучены замечания. Так как приняв цветы, вы подписываете документ о том, что никаких претензий не имеете.

Q: Доставляете ли вы цветы до квартиры и подымаете ли их на этаж?

A: Цветы передаются - возле/у офиса-дома, подъем к этажу не осуществляется, за исключением заранее обговоренных деталей за дополнительную плату.

Q: Может ли измениться стоимость заказа в процессе его выполнения?

A: Стоимость может меняться в зависимости от дополнений или уменьшений, а также сезонных изменений цен на цветы.

Q: Можно ли подъехать к вам в бутик и купить цветы на месте, не оформляя заранее заказ?

A: Да, можно подъехать и купить цветы на месте. Адрес нашего бутика: Мехди Хусейн, 71

Q: Сколько вам нужно времени на выполнение заказа?

A: Время заготовки цветов - 10-20 минут.

Q: Какой состав ваших букетов?

A: На фотографии для вас представлены букеты цветов, которые вы можете у нас заказать. Мы показываем вам примерный размер букета, чтобы вы понимали как он будет выглядеть по размеру и упаковке в рамках указанной стоимости.